交費指南

發布時間：2023-09-05 17:35:00作者：濟南熱力集團

尊敬的濟南能源集團熱用戶：
       2024-2025年采暖季業務受理工作于2024年7月1日開始，濟南市區用戶即日起可辦理采暖費交納、報停、恢復用熱等供熱業務。您可能會有很多疑問，采暖費如何交納？發票如何開具？如何辦理報停？接下來將一一為您解答。
       一、采暖費交費時間
       2024年11月15日前
       二、采暖費如何交納
      方式一： 微信公眾號交費  進入“濟南熱力集團”微信公眾號→溫心服務→服務大廳→采暖費交納；
       

 
       方式二：微信交費 首頁“我”→服務→生活服務“生活繳費”→供暖費→濟南熱力集團有限公司;


       方式三：支付寶交費  首頁“更多”→便民生活→生活繳費→暖氣費→濟南熱力集團有限公司;

       方式四：熱力集團官網交費  首頁“零跑腿”事項一網通辦→采暖費交納；

       方式五：濟南能源集團熱力燃氣各客戶服務中心交費；

       方式六：

       三、發票如何開具
       客戶交納采暖費后可通過熱力集團微信公眾號或登錄官網(www.jxdhlw.com)自行查詢、打印電子發票。
       四、如何辦理報停業務
       與濟南熱力集團簽訂《供用熱力合同》的居民單戶，如果具備分戶控制條件，2024年10月15日前可通過以下方式申請報停：
      1. 客戶可通過濟南熱力集團微信公眾號“溫心服務-服務大廳”。
      2.濟南熱力集團官網“零跑腿”事項辦理報停申請。
      3.直接撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969進行辦理
      4.持身份證到濟南能源集團熱力燃氣客戶服務中心辦理。